Els productes d'embalatge deteriorat són productes completament nous, que l'embalatge ha sofert un petit desperfecte durant el procés de transport d'aquest i que no afecta en cap cas al correcte funcionament. Aquest producte està completament nou, però ha estat desprecintat per comprovar que el cop a l'embalatge no ha afectat al producte final.

El producte conserva la garantia oficial del producte com si fos totalment nou.